Publicado el 17 febrero, 2025
Durante la temporada de verano, San Pedro de Atacama, un destacado destino turístico en la región de Antofagasta fue el foco de una serie de fiscalizaciones realizadas por el SERNAC Regional de Antofagasta y el Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR).
Estas inspecciones tuvieron como objetivo principal asegurar que los operadores turísticos cumplieran con las regulaciones establecidas en la Ley del Consumidor, la Ley de Turismo, y otras normativas que protegen a los consumidores.
Los puntos clave revisados incluyen la claridad en la información sobre precios y servicios, la validez de promociones y ofertas, la seguridad de los bienes y servicios ofrecidos, y la inscripción obligatoria en el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos para actividades de alojamiento.
El alcalde de la comuna de San Pedro de Atacama, Justo Zuleta Santander, en declaraciones durante la operación, destacó la importancia de estas acciones para la transparencia y seguridad del sector turístico. “Hoy, en una acción colaborativa con SERNAC, SERNATUR y nuestro Departamento de Seguridad Pública, están reforzando la supervisión en las agencias de turismo. Este es un paso crucial para asegurarnos que se respeten las leyes y que la seguridad de los turistas siempre esté garantizada,” señaló.
En cuanto a las consecuencias de incumplimientos, las empresas pueden enfrentar multas significativas que van desde 5 hasta 300 UTM por infracciones variadas, desde el registro incorrecto en el SERNATUR hasta no cumplir con los estándares de seguridad requeridos.
Además, SERNAC y SERNATUR han emitido un conjunto de recomendaciones para el turismo de aventura, que incluyen verificar el registro de las empresas en serviciosturisticos.sernatur.cl, la presencia de guías calificadas que ofrecerán charlas instructivas, y la disponibilidad de equipamiento seguro y seguros de accidentes para los participantes
Estos buscan promover un ambiente seguro y regulado para los visitantes y residentes de San Pedro de Atacama, especialmente ante situaciones de riesgo como fue la crecida del río San Pedro, para la cual se ha emitido una alerta por SENAPREC instando a la precaución.